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Terminos y Condiciones

Tiene alguna pregunta?

Las respuestas a preguntas frecuentes y las cosas que usted necesita saber:

¿QUÉ ESTÁ INCLUIDO?

  • Coches, mini-entrenador, furgoneta, tren, canoa, vuelos y ‘en Trip’ traslados al aeropuerto que figuran en el ‘Lo que hay que saber’ sección como se especifica.
  • De alojamiento, desayunos, almuerzos y cenas enumeran en la sección ‘Lo que hay que saber’ en las páginas de disparo.
  • Sightseeing enumerados en la sección ‘Itinerario, Turismo y precios’ en cada itinerario de viaje. A menos que se especifique, se incluyen las entradas a estos lugares.
  • Vive experimentado Viajes Gestor de viaje y guías locales.
  • Consejos para Guías locales y unidades locales.

Qué no está incluido?

  • dinero para gastos personales.
  • Visados, tasas de pasaporte, seguro personal y honorarios médicos.
  • Los vuelos internacionales no están incluidos a menos que sean los vuelos internos como por el itinerario.
  • Exceso de equipaje y consejos para porteros.
  • Turismo, visitas y entradas incluidas y transporte distintos de los especificados en las páginas viaje.
  • Me Time opcionales tales como ciclismo de montaña, paseos en barca de velocidad, etc.
  • Para llevar (a menos que se especifican en ‘Lo que hay que saber’ sección) y algunas cenas.
  • Impuesto de reciprocidad en Argentina, Chile y Bolivia para algunas nacionalidades – consulte con su embajada para obtener más información
  • Impuesto de salida en los aeropuertos y las tasas de cruce Boarder en algunos destinos – ver paneles de precios para los viajes aplicables.

vuelos incluidos

Vuelos como se especifica en itinerarios de viaje individuales se incluyen como parte del precio. Como se detalla en nuestras condiciones de reserva (p.79) bajo ‘General’, nos basamos en las convenciones internacionales relativas a los viajes aéreos y otros medios de transporte como se especifica. A través de la inscripción y el pago de su viaje usted reconoce y acepta dicho. billetes electrónicos individuales no se pueden utilizar para que antes del viaje, debido a la naturaleza del grupo de la reserva de aire / vuelo. En tales circunstancias se reconoce que al recibo de cualquier tarjeta de embarque aplicable y / o de abordar la aeronave que haya aceptado las líneas aéreas términos y condiciones de viaje, y la aplicación de todas las convenciones internacionales pertinentes y el transporte aéreo ley que rige nacional e internacional aplicable.

INCLUYE

Estos son los bits de prácticas que se incluyen en cada viaje:

  • Un Gestor de viaje experimentado y profesional y Driver
  • entrenador moderno, con aire acondicionado o mini-coche
  • nuestro T de todas las ciudades principales más orientaciones en todos los demás destinos
  • consejos del hotel, impuestos locales y cargos por servicio
  • Cruces en barco mirar hacia fuera para en las páginas de viaje. Donde se ve estos iconos, todo lo anterior se incluyen en su viaje.

TAMAÑO DEL GRUPO

Tenemos un promedio de alrededor de 40 personas por grupo en nuestros viajes México y no más de 30 en el resto, que es el tamaño perfecto para explorar con cada región y conseguir entre todo! Viajes dentro de los ADPIC se pueden notar en algunos de nuestros viajes que algunos grupos se unen y dejan en diferentes etapas. Eso es porque ofrecemos los viajes cortos dentro de un itinerario más grande, dando una mayor elección y flexibilidad para que nuestros viajeros pueden elegir cuando comienzan su viaje y el tiempo que viajan a. Visitarwww.vivetravels.com, Para el resto, si no tenemos el espacio para 10 personas los viajes serán en un formato privado.

Vive Viajes GLOSARIO

  • Visita – Tu viaje incluye una parada y obtendrá la oportunidad de visitar un sitio específico.
  • Ver / Vista – Usted va a conducir / pasar por el sitio para que pueda verlo.
  • Visita turística – Una visita guiada de una ciudad o en el sitio.
  • Orientación tour – Lugares de interés se señalan, que le permite ir y explorar en su propio tiempo.

¿CUÁNTO DINERO NECESITO?

Usted tendrá que asegurarse de que tiene suficiente dinero para cubrir los almuerzos y cenas no incluidos en el precio del viaje, recuerdos, tiendas, bebidas, ME horario Importe opcional, entradas a algunas de las atracciones y entretenimiento nocturno. Al viajar dentro de América Central, descubrirá que a menudo va a utilizar la moneda local, especialmente en áreas remotas. Las monedas locales son Colón (Costa Rica), Quetzal (Guatemala), Córdoba (Nicaragua), Dólar (Panamá). Los países que visitamos dependen en gran medida de dinero en efectivo en lugar de tarjetas de crédito o cheques de viaje. En las ciudades más grandes encontrará que las tiendas establecidas aceptan tarjetas de crédito. VISA es el más fácilmente aceptada, pero las tiendas normalmente cobra un recargo. puestos de los mercados locales operarán en una única base de efectivo. La moneda local se encuentra disponible a través de efectivo (ATM) máquinas sin embargo, no debe depender únicamente de una tarjeta de crédito / débito por dinero en efectivo, ya que no se aceptan en todas las áreas de mantenimiento y ATM a menudo se descuida. Los cajeros automáticos están disponibles en todos los aeropuertos. Le recomendamos que llevar dinero en efectivo en billetes de baja denominación, tanto de los Estados Unidos $ y moneda local y tener más de una tarjeta de crédito. Tenga en cuenta cheques de viaje son por lo general sólo se aceptan en las grandes ciudades en casas de cambio o bancos. USD es el preferido en todos los países. Tenga en cuenta cheques de viaje son por lo general sólo se aceptan en las grandes ciudades en casas de cambio o bancos. USD es el preferido en todos los países. Tenga en cuenta cheques de viaje son por lo general sólo se aceptan en las grandes ciudades en casas de cambio o bancos. USD es el preferido en todos los países.

¿Cuánto equipaje puedo traer

El equipaje se limita a sólo un tamaño razonable mochila / maleta y se aplican estrictamente un equipaje de mano y políticas bolsa de equipaje. Hay algunas cosas a tener en cuenta al empacar para un viaje Vive Viajes en Centroamérica, incluyendo dejar espacio para ir de compras en el viaje:

  • • Debido a la gran cantidad de vuelos en Vive viajeros viajes de América Central, el equipaje tiene que cumplir con el peso y las restricciones impuestas por las compañías aéreas. Estos límites son impuestos por las compañías aéreas, y no por Vive viajes. Vive viajes no es responsable de los gastos ocasionados por el exceso de equipaje. Por favor refiérase a:www.vivetravels.com para más información.
  • Usted es responsable de llevar su propio equipaje. A veces esto será en hoteles sin ascensores (como es común en la región) o en diversas formas de transporte.
  • A t hoteles sin ascensores no pueden ser porteros, pero esto no está garantizado.
  • Recomendamos el equipaje de mano pequeña para la isla de callos – equipaje grande puede ser almacenado en el hotel Managua para ser recuperados en la declaración. Por favor, mantenga su equipaje a un tamaño máximo de la maleta de 29” x 20” x 10” (73cm x 50cm x 25cm) y el peso máximo de 44 libras (20 kg), más un pequeño bolso de mano / equipaje se lleva al seguro de riesgo y el equipaje del propietario es muy recomendado. Equipaje no está garantizada o incluido en el costo de su viaje y Vive Viajes se reserva el derecho a rechazar la admisión de equipajes de gran tamaño en su viaje. Nota: Vive viajes no es responsable por los costos incurridos como resultado del exceso de equipaje

TRAVELLER últimos 10% de descuento

Somos la cabeza por nuestros viajeros Vive viajes, sobre todo los que nos aman tanto que volver por más. Es por eso que cuando se viaja con nosotros; nosotros le ofrecemos un descuento del 10% en la parte de tierra de su visita a partir de entonces. Esto es lo que necesita saber:

  • usted debe haber vuelto y terminado su primer viaje Vive viajes antes de poder sacar provecho de su 10% de descuento en su próxima aventura.
  • descuentos últimos viajero se pueden aplicar a los viajes de 5 días o más, sólo
  • Si va a comprar más de un viaje de regreso a la espalda, el descuento del 10% se aplicará al viaje más caro
  • Vamos a necesitar un depósito antes de que el descuento puede ser aplicado a la reserva
  • No se puede utilizar en pre y post-viaje tarifas de alojamiento y otros productos seleccionados (porque ofrecemos muy buenos precios para nuestros viajeros en estos ya).
  • Una vez que estés un pasajero pasado, usted es elegible para un 10% * de descuento en viajes de más de 5 días.
  • El descuento se aplica a los precios brochured solamente y no puede combinarse con cualquiera de las promociones no brochured mercado especial.

Aceptación del riesgo

Es importante que usted reconoce que a veces viajan en un viaje Vive Viajes América Central puede ser más aventurero y presenta mayores desafíos que su vida diaria normal. El infraestructuras civiles, normas centros médicos, de transporte, de telecomunicaciones y de alojamiento puede no ser lo que usted está acostumbrado. las normas de limpieza e higiene también varían. Como tal hay un cierto grado de riesgo personal inherente a viajar América Latina y como un viajero Viajes Vive usted acepta esta.

AUTENTICIDAD FOLLETO

Hemos hecho un gran esfuerzo en la producción de este folleto. La información dada y la literatura producida por Vive Los viajes se ha elaborado con cuidado y se publicó de buena fe. A veces, debido a circunstancias fuera de nuestro control, tenemos que alterar algunas actividades debido a un cierre de temporada o reparación de edificios, etc., especialmente al principio o al final de la temporada. Si esto sucede, se dispondrán alternativas.

¿Necesito vacunas?

En el momento en este catálogo, en prensa (abril de 2018) se recomiendan las siguientes vacunas para viajeros en América Latina por el CDC (Centro de Control de Enfermedades): Los viajeros deben estar al día con sus vacunas de rutina: Sarampión / paperas / rubéola (MMR) difteria / tos ferina / tétanos (DPT), virus de la polio, etc .. Muchos países, como Costa Rica y Nicaragua requieren una vacuna contra la fiebre amarilla si se viaja de un país donde existe la fiebre amarilla. Por favor asegúrese de comprobar los requisitos de cada país no se olvide de llevar consigo cualquier medicamento que pueda necesitar en el camino, como los antihistamínicos, antibióticos, etc.

¿NECESITO Un pasaporte o visa?

Dependiendo de su nacionalidad, que pueden necesitar un visado para entrar en ciertos países incluidos en su viaje de América Latina. Usted es totalmente responsable de obtener todos los visados ​​necesarios antes de la salida de su viaje. Cualquier costo alguno en relación con la obtención, sustitución o cambio de visados, mientras que en su viaje (incluyendo alojamiento, comidas, vuelos y traslados efectuados con motivo de los retrasos asociados) son por su propia cuenta. Vive viajes no está permitido legalmente para permitir a sabiendas a nadie que no tenga una visa válida para unirse a un viaje. Visa y otras condiciones de entrada y de salida (como la moneda, la llegada / impuestos de salida, y las costumbres y las regulaciones de cuarentena) cambian regularmente. Como alternativa, consulte a su agente de viajes o visite su embajada local para determinar qué visados ​​que requiere. Su pasaporte debe tener al menos seis meses de validez al momento de viajar. Las autoridades locales de inmigración pueden negar la entrada y expulsar a personas que no cumplen con este requisito, incluso si tienen la intención de permanecer sólo por un corto período. Importante tener en cuenta:

  1. Las visas pueden tomar hasta seis semanas y un honorario es con carga normal.
  2. La falta de obtener todos los visados ​​necesarios podría causar que pierda parte de su viaje y dará lugar a que incurrir en un gasto considerable y molestias.
  3. Vive viajes no es responsable de los gastos incurridos como resultado de que no poder obtener todos los visados ​​necesarios antes de la salida de su viaje.
  4. I t es mejor aplicar para todos los visados ​​a través de su agente de viajes antes de salir de casa.
  5. E s muy importante que las fechas de entrada y de salida son correctos en el visado.
  • Usted necesitará un pasaporte legible por máquina.

VUELCO NO OBLIGATORIA – recompensar la excelencia SOLAMENTE!

Todos los países del mundo tiene diferentes costumbres de inflexión y en América Central dentro de las industrias de servicios, la propina es una práctica común. La propina es totalmente opcional y sólo se da si se siente que el servicio ha superado sus expectativas. Si cree que su Vive Viajes equipo han hecho un trabajo excepcional entonces puede que desee dar propina. Esto es totalmente discrecional – es totalmente suya. Sin inflexión obligatoria – recompensar sólo la excelencia! RECIBIRÉ MÁS INFORMACIÓN? ? Una vez que se recibe el pago final, la documentación de su viaje se dará a conocer con tiempo suficiente antes de salir para su viaje. Usted recibirá un itinerario integral día a día, incluyendo todos los detalles y costos de todas las actividades opcionales disponibles en el correo electrónico.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

La seguridad es una preocupación importante para todos nosotros y la situación en todo el mundo está en constante cambio. Eventos en todo el mundo, junto con las “advertencias a los viajeros“difundida por diversos gobiernos, a veces puede requerir cambios en los alojamientos y cancelación itinerario o incluso viaje. Por favor, consulte nuestros términos y condiciones para más información al respecto. Debe aceptar estos riesgos involucrados en viajar a cualquier país que pueden experimentar dificultades de seguridad y aceptar la responsabilidad de sus propias decisiones de viaje. ¿QUÉ MÁS? el control de pasaportes regulares son comunes en toda América Central. Es esencial que cuando reserve el viaje que usted proporciona los datos del pasaporte para el pasaporte que viajará con.

SEGURO DE VIAJE

Cancelación, gastos médicos inesperados, lesiones, robo, equipaje o dinero perdido pueden alterar de manera significativa y arruinar sus vacaciones. Se recomienda encarecidamente a todos los viajes que se quite el seguro a todo riesgo para cubrir la cancelación, la responsabilidad personal y la pérdida de la propiedad personal. Por favor, compruebe que el seguro cubre todas las actividades que se van a estar participando en. Algunas pólizas excluyen ciertas actividades de aventura. Esto se debe arreglar en el momento del pago de la fianza y la voluntad, en ciertas circunstancias, una cobertura contra la pérdida de derechos de depósito o cancelación de la fecha de confirmación de su reserva, como se muestra en la póliza de seguro. Vive Viajes no se hace responsable de su falta de un seguro adecuado y le recomendamos que compre su seguro durante o poco después de reservar su viaje.

CONDICIONES DE RESERVA

Nuestras Responsabilidades

1. SU reserva de la recepción de su depósito, sujeto a disponibilidad y según nuestro criterio, Vive Viajes se reserva tu lugar en sus vacaciones seleccionado. Un contrato sólo se hace entre usted y nosotros en la reserva se confirmó y aceptado por nosotros y nuestra comunicación de los mismos a usted o su agente de viajes.

2. PRECIO GARANTIZADO a) del viaje en coche: precios se basan en los costos, tarifas, impuestos, impuestos, gravámenes y tasas de cambio a partir de diciembre día 31, 2019. Si estos cambios, el precio de sus vacaciones puede aumentar. Si el total de los aumentos de precios de más del 20%, se pueden cancelar, sin penalidad, dentro de los 3 días después de que le notifique del aumento. Excepto como se explica más adelante, no vamos a aumentar el precio de sus vacaciones de la tierra después de recibir su depósito completo para sus vacaciones de la tierra. A cambio de esta garantía, no se hará ningún reembolso si se reducen los factores de costo descritos anteriormente. Nos reservamos el derecho de recuperar la edad de cualquier aumento de cruceros de línea impuesta recargos por combustible y de los impuestos, tasas o contribuciones impuestas por cualquier gobierno o sus agencias. b) de combustible de avión recargos, impuestos relacionadas con el aire, Tasas y Restricciones, y Gravámenes impuestos por cualquier Gobierno o de sus organismos: Como se señaló anteriormente, los precios de la tierra y del aire citados incluyen los recargos por combustible de líneas aéreas y las tasas y cargos relacionados con el aire, aplicables a partir del día 31 de diciembre de 2019. Sin embargo, si el cliente es notificado de la posibilidad de un aumento de precios y hemos recibido el consentimiento escrito o verbal del cliente antes de aceptar cualquier pago, nos reservamos el derecho de recuperar de cualquier aumento de los recargos. Las tasas adicionales cobrados por las compañías aéreas, tales como el manejo de equipaje, las selecciones de seguridad, y / o cualquier otro servicio son la única responsabilidad del pasajero (s). Se aplican restricciones adicionales relacionados con el aire. Consulte la sección 4.3 para más detalles. si el cliente es notificado de la posibilidad de un aumento de precios y hemos recibido el consentimiento por escrito o verbal del cliente antes de aceptar cualquier pago, nos reservamos el derecho de recuperar de cualquier aumento de los recargos. Las tasas adicionales cobrados por las compañías aéreas, tales como el manejo de equipaje, las selecciones de seguridad, y / o cualquier otro servicio son la única responsabilidad del pasajero (s). Se aplican restricciones adicionales relacionados con el aire. Consulte la sección 4.3 para más detalles. si el cliente es notificado de la posibilidad de un aumento de precios y hemos recibido el consentimiento por escrito o verbal del cliente antes de aceptar cualquier pago, nos reservamos el derecho de recuperar de cualquier aumento de los recargos. Las tasas adicionales cobrados por las compañías aéreas, tales como el manejo de equipaje, las selecciones de seguridad, y / o cualquier otro servicio son la única responsabilidad del pasajero (s). Se aplican restricciones adicionales relacionados con el aire. Consulte la sección 4.3 para más detalles. Se aplican restricciones adicionales relacionados con el aire. Consulte la sección 4.3 para más detalles. Se aplican restricciones adicionales relacionados con el aire. Consulte la sección 4.3 para más detalles.

3. Si cancelamos o cambiar su TRIP

Vive 3.1 Los viajes se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier salida del viaje, de acuerdo con los requisitos de operación o circunstancias fuera de su control.

3.2 Si una cancelación se hace en cualquier momento antes de la salida del viaje *, Vive sólo viaja responsabilidad será la de reembolsar al pasajero la cantidad que ha recibido de la reserva. Vive Viajes tratarán de volver a reservar el mismo o un viaje similar y, donde los vuelos han sido confirmados por Vive Viajes, intentará confirmar asientos de aire para la nueva fecha seleccionada, sujeto a disponibilidad. Vive viajes no se hace responsable de posibles sanciones cambios, modificación o cancelación incurridos en cualquier otro arreglo de viaje adquiridos por separado.

3.3 Si un viaje alternativo no está disponible o aceptable que tendrán derecho a un reembolso total del dinero pagado por usted a nosotros o transferencia a otro vacaciones Viajes Vive sin el pago de ninguna tasa de transferencia.

* Nota: La fecha de inicio corresponde con la fecha indicada en la factura Vive Viajes. Si no se inscribe en el viaje en la fecha de inicio y luego la tarifa de cancelación será del 100%.

3.4 Si el cambio o cancelación se debe a fuerza mayor (es decir, circunstancias como la inestabilidad política, la guerra o amenaza de guerra, disturbios, conflictos civiles, el cierre de aeropuertos o puertos, disputas industriales, actividades terroristas, desastres naturales y nucleares, el fuego, la salud epidemia riesgo, de fuerza mayor, condiciones climáticas adversas u otros eventos similares fuera del control Vive viajes) nos dará un reembolso total del dinero pagado a nosotros menos los gastos razonables incurridos por nosotros con respecto a su reserva.

3.5 Vive viaja no es responsable de los costes de cualquier otros arreglos de viaje afectadas debido a nuestros cancelaciones o reprogramaciones de cualquier salida del viaje.

4. DETALLES Y CONDICIONES DE VACACIONES

4.1 La información contenida en el folleto es correcta a lo mejor de nuestro conocimiento en el momento de la impresión (diciembre de 2019), pero no puede garantizar que cualquier artículo o equipamiento mencionado estarán disponibles, especialmente cuando no tenemos control directo sobre ella.

4.2 Con respecto al programa de Vive Viaja gira. Vive Viajes haremos todo lo posible, a nuestro criterio, para seleccionar alojamiento, excursiones y transporte para darle un buen valor por su dinero.

4.3 Vive viaja constantemente se esfuerza por mejorar itinerarios de viaje y características. Si estas mejoras se pueden hacer, o circunstancias imprevistas fuera de nuestro control hacer los cambios necesarios, nos reservamos el derecho de modificar itinerarios y de sustituir hoteles. Vive viajes no es responsable de los otros planes de viaje afectadas debido a nuestros cancelaciones.

4.4 Todos los requisitos especiales de comidas se harán sobre una base petición. Vive Viajes no puede garantizar las peticiones especiales de comida ni asumirá ninguna responsabilidad si no se cumplen las solicitudes de comidas especiales del cliente.

4.5 Nos reservamos el derecho de modificar o sustituir el tipo, tamaño del vehículo y / o el estilo de los transportes mencionados en el folleto, lo que resulta en ocasiones tener que utilizar el transporte sin algunas de las características promovidas incluyendo Wi-Fi y tomas de corriente.

4.6 servicio Wi-Fi gratis está disponible en muchas habitaciones Vive viajes y / o las zonas comunes de la mayoría de las propiedades. En muchos itinerarios no se paga Wi-Fi a bordo de los entrenadores. El Wi-Fi en los entrenadores utiliza la red de telefonía celular y como resultado, la conexión será más lenta que la banda ancha estándar y, a veces puede no estar disponible. En algunos países y en algunos entrenadores este servicio no estará disponible.

5. RESPONSABILIDAD

Vive 5.1 Travels es responsable de la organización y dirección de sus vacaciones correctamente.

5.2 como un operador de viaje, Viajes Vive hace acuerdos con los transportistas, hoteleros y otros proveedores independientes para ofrecerle todos o algunos de los servicios de viaje que compra. Estas partes son proveedores independientes sobre los cuales Vive Viajes no tiene control directo. A no ser causado por su propia negligencia, Vive viajes no se hace responsable y no acepta ninguna responsabilidad con respecto a cualquier reclamo, pérdidas, daños, costos o gastos que surjan de:

  1. lesiones personales, enfermedad, enfermedad, accidente o muerte, sin importar su causa, incluyendo, sin limitación, donde mismos resultados de su conducta en vacaciones.
  • pérdida o daño o retraso del equipaje u otra propiedad a menos que como resultado de la negligencia Travels Vive en cuyo caso Vive viaja responsabilidad se limitará a la pérdida real pero en ningún caso excederá el costo total de vacaciones.
  • Los retrasos y pérdidas como resultado de la acción del gobierno, el clima, fallas mecánicas, fallas en los equipos, los conflictos de trabajo, enfermedad, actos de guerra, insurrección, terrorismo, desastres naturales o cualquier otra causa fuera Vive Viaja control directo. Vive viajes no puede ser responsable de la interrupción del servicio portador de aire debido a los valores de la línea aérea.
  • Actos u omisiones, ya sea por negligencia o de otro tipo, de los proveedores de servicios o de su personal (incluyendo, sin los servicios de limitación, transporte y alojamiento) o de cualquier otra persona o entidad a menos que una persona o un organismo tal es empleado por nosotros, o es un agente de nuestro, y está actuando dentro del ámbito de su autoridad. En ningún caso es Vive viaja responsable de los actos u omisiones de los contratistas independientes de terceros o de sus propios empleados o agentes que actúan fuera del ámbito de sus funciones.
  • pérdida de placer, enojo, desilusión, angustia o frustración, ya sea físico o mental, como resultado de cualquiera de los siguientes:
  • Cualquier asunto o tema descrito en los apartados (a) a (d) inclusive anteriormente.
  • Su falta de obtención de la documentación necesaria para viajar.
  • Su incapacidad para llegar a tiempo para la salida inicial o para las conexiones dentro del viaje o para permanecer dentro o unirse a su viaje en cualquier momento después de la salida inicial.
  • Que está dejando el viaje antes de su finalización.
  • La necesidad de Vive Viaja a cambiar itinerarios o alojamiento o servicios sustitutos, siempre que Vive viajes hace todo lo posible para suministrar los servicios y alojamientos más comparables disponibles.
  • Cancelación de las vacaciones por Vive viajes a condición de que un reembolso completo de todo el dinero pagado está hecho para ti. (Vii) Muchas de nuestras actividades son acción y aventura orientado. Deportes y actividades similares inherentemente implican riesgos de lesiones mayores que las que se encontraría si no estuviera participando en los mismos, y por lo tanto, tomando voluntariamente en cualquier deporte u otras actividades, que por lo tanto reconoce y asume cualquiera de los riesgos inherentes a las mismas . En ausencia de negligencia por nuestra parte o por parte de nuestros agentes y representantes, ni ellos ni nosotros aceptamos ninguna responsabilidad y no será responsable por cualquier 9+
  • puestos a disposición lesiones, enfermedades, daños, pérdidas, accidentes, gastos, retraso o cualquier otra irregularidad derivada de su participación en cualquiera de las actividades para que pase.
  • Tomamos todas las precauciones razonables posibles para asegurar su confort, la seguridad y el disfrute mientras esté tomando parte en una Vive viaja vacaciones. Vive Viajes vacaciones son para jóvenes de 18-35 años de edad los viajeros que están en buen estado de salud. Un cambio de clima, la alimentación, el tiempo y los hábitos culturales variadas a menudo afecta a los viajeros de manera diferente. Por ello, recomendamos que avise a su médico de que está tomando una de nuestras vacaciones y pregunte si él o ella recomienda nada para su viaje, incluso para algo tan aparentemente benigno como un malestar estomacal. Dado que las marcas de cualquier medicamento al que están acostumbrados pueden no estar disponibles en lugares a los que va a viajar, se recomienda traer su propio suministro de los medicamentos que se requieren y llevar esos medicamentos en el equipaje de mano. Los medicamentos recetados deben ser transportados en las botellas etiquetadas originales. En caso de caer enfermo durante sus vacaciones Vive Viajes, vamos a hacer todos los esfuerzos razonables para que la atención médica inmediata, sanitaria, seguro y adecuado a su disposición. Sin embargo, si en cualquier momento o en cualquier lugar tratamientos de cualquier tipo que se sugieren para que no cumplen con sus necesidades o expectativas, no debe dudar en ponerse en contacto con su médico de cabecera. Además, tenga en cuenta que el mismo tipo de actividades que pueden exponer a ciertos tipos de enfermedades en el hogar que pueden exponer a la misma facilidad a esas mismas enfermedades en el extranjero. Esta información se proporciona únicamente para su conveniencia y no son responsables por cualquier daño que resulte de su incumplimiento a confirmar o verificar información de salud o médica precaución, en su caso, por los lugares que va a visitar. asistencia médica sanitaria, seguro y adecuado a su disposición. Sin embargo, si en cualquier momento o en cualquier lugar tratamientos de cualquier tipo que se sugieren para que no cumplen con sus necesidades o expectativas, no debe dudar en ponerse en contacto con su médico de cabecera. Además, tenga en cuenta que el mismo tipo de actividades que pueden exponer a ciertos tipos de enfermedades en el hogar que pueden exponer a la misma facilidad a esas mismas enfermedades en el extranjero. Esta información se proporciona únicamente para su conveniencia y no son responsables por cualquier daño que resulte de su incumplimiento a confirmar o verificar información de salud o médica precaución, en su caso, por los lugares que va a visitar. asistencia médica sanitaria, seguro y adecuado a su disposición. Sin embargo, si en cualquier momento o en cualquier lugar tratamientos de cualquier tipo que se sugieren para que no cumplen con sus necesidades o expectativas, no debe dudar en ponerse en contacto con su médico de cabecera. Además, tenga en cuenta que el mismo tipo de actividades que pueden exponer a ciertos tipos de enfermedades en el hogar que pueden exponer a la misma facilidad a esas mismas enfermedades en el extranjero. Esta información se proporciona únicamente para su conveniencia y no son responsables por cualquier daño que resulte de su incumplimiento a confirmar o verificar información de salud o médica precaución, en su caso, por los lugares que va a visitar. usted no debe dudar en ponerse en contacto con su médico de cabecera. Además, tenga en cuenta que el mismo tipo de actividades que pueden exponer a ciertos tipos de enfermedades en el hogar que pueden exponer a la misma facilidad a esas mismas enfermedades en el extranjero. Esta información se proporciona únicamente para su conveniencia y no son responsables por cualquier daño que resulte de su incumplimiento a confirmar o verificar información de salud o médica precaución, en su caso, por los lugares que va a visitar. usted no debe dudar en ponerse en contacto con su médico de cabecera. Además, tenga en cuenta que el mismo tipo de actividades que pueden exponer a ciertos tipos de enfermedades en el hogar que pueden exponer a la misma facilidad a esas mismas enfermedades en el extranjero. Esta información se proporciona únicamente para su conveniencia y no son responsables por cualquier daño que resulte de su incumplimiento a confirmar o verificar información de salud o médica precaución, en su caso, por los lugares que va a visitar.
  • Vive Travels es responsable de cuidar de organizar y llevar a cabo adecuadamente sus vacaciones. Con usted en mente, hemos aceptado las solicitudes de los empleados y entrevistado a numerosos potenciales, y luego seleccionar sólo aquellas personas que creemos en nuestro mejor juicio serían responsables y agradables, Directores de viaje, Representantes y controladores. Aunque creemos firmemente, basado en entrevistas personales y ciertas revelaciones hechas por nuestros empleados, que todos nuestros empleados gozan de una excelente salud, que, al igual que otros operadores de viaje, es legalmente incapaz de confirmar esto en la mayoría, si no todas, las instancias.

ERES RESPONSABILIDADES

  1. Reservar su viaje

1.1 Con el fin de reservar sus vacaciones, un depósito del 50% por persona por viaje, o la cantidad total a pagar si la reserva se realiza dentro de los 45 días de la salida, debe ser sometido a Vive Viajes por usted con respecto a las vacaciones. Este pago es adicional a cualquier depósito requerido por su agente de viajes. El depósito se acepta como un primer tramo del precio de las vacaciones por Vive sólo viaja una vez que la reserva ha sido confirmada por escrito por Vive viajes me o su agente de viajes. Si paga con una tarjeta de crédito de terceros a su especialista Vive viajes le proporcionará un formulario de autorización de terceros que debe ser llenada completamente y recibida por Vive viajes antes del pago puede ser recibido.

1.2 La reserva de tierras se confirmará la recepción de un depósito del 50% por persona para el primer viaje reservado y luego un depósito del 50% para los viajes de segundo y posteriores reservado en el momento de la reserva o la reserva será automáticamente cancelada.

1.3 Para reservar su pasaje aéreo, un depósito no reembolsable y no transferible se requiere de 100% por persona en el momento de la reserva. Una vez que su pasaje aéreo se confirma y Vive Viajes ha recibido su depósito de aire y la tierra, el precio de aire incluido está garantizada. Vive Viajes se reserva el derecho de emitir su billete en base a la recepción de su depósito tierra y aire. Cualquier cambio y / o revisiones posteriores a su reserva aérea después de la recepción de su depósito está sujeta a tasas de revisión y / o cambio o cancelación de las aerolíneas impuesta honorarios. Estas tasas son de un mínimo de $ 350, y en algunos casos pueden llegar hasta el 100% del precio del billete.

2. pagar el saldo

2.1 El saldo del precio de las vacaciones debe ser pagado no más tarde de 46 días antes de su fecha de salida vacaciones programadas que serán de la fecha de vencimiento indicada en la confirmación emitida a usted por Vive Viajes

2.2 Aire de pago: el pago total de su pasaje aéreo reservado en conjunto con sus viajes Vive puede ser necesario en el momento de la reserva. El Departamento de Transporte requiere ahora Vive viajes para informarle de las siguientes condiciones. El precio del paquete está sujeto a cambios hasta que se haya pagado en su totalidad. Cuando esto sucede, por lo general es el resultado de los aumentos en los recargos por combustible y el o los impuestos del gobierno. Usted debe dar su consentimiento a la posibilidad de que, hasta que se paga por su paquete en su totalidad, su precio podría subir. Una vez que haya pagado en su totalidad sólo nos pasar a lo largo aumentos en los impuestos del gobierno si es aplicable en ese momento. Las reservas realizadas directamente con Vive Los viajes tienen 7 días a partir de cuando se envía la primera factura a cancelar la reserva y solicitar un reembolso, siempre que la reserva es todavía 45 días antes de la fecha de inicio del viaje.

2.3 Si el pago no se hace en la fecha debida, Vive viajes puede suponer que ha cancelado y los gastos de cancelación de acuerdo con la cláusula 3 a continuación serán impuestos por Vive viajes.

2.4 Entradas y otros documentos no serán enviadas hasta el pago total y la información requerida son recibidos por Vive viajes.

2.5 En el caso de las reservas realizadas dentro de los 45 días de su fecha de inicio, el pago completo es debido en el momento de la reserva. Para las reservas realizadas dentro de los 21 días de la fecha de inicio del viaje, los documentos pueden ser enviados por correo electrónico al pasajero sin cargo adicional o pasajero puede pagar una cuota de envío urgente (que varía según el estado) para los documentos físicos.

Vive 2.6 Los viajes se reserva el derecho de cancelar la reserva y pago de cancelación no se deben recibir los pagos dentro de los plazos especificados anteriormente. Es su responsabilidad asegurarse de que cumple con sus plazos de pago.

2.7 Los documentos de viaje serán enviados a usted aproximadamente 21 días antes de la fecha de inicio del viaje * (siempre que el pago completo se ha recibido). Sin embargo, si los documentos de viaje físicos se requieren al día siguiente o antes de 21 días antes de la fecha de inicio del viaje * (siempre que el pago completo se ha recibido.

  • SI CANCELA

3.1 Garantía de la libertad / Depósito Flexible: Sabemos que los planes de viaje pueden cambiar. Si necesita cancelar por cualquier razón, su depósito inicial seguirá siendo seguro sin embargo se le cobrará un cargo administrativo. O si no puede ir, el valor de su depósito también es transferible, por lo que puede donar su depósito, sin costo adicional. El valor del depósito original se puede aplicar a la reserva de un nuevo viaje. El depósito original se refiere sólo al depósito de viajes y excluye cualquier depósito adicional, tal como el Camino Inca o vuelos. Los descuentos ya reembolsados ​​no son aplicables. Tiene valor en efectivo y no es reembolsable. Flex fuerte no es combinable con Descuentos por reserva anticipada u ofertas de última hora dentro de los 120 días de la fecha original de viaje.

3.2 Aviso de cancelación debe hacerse verbalmente y no será aceptada por correo electrónico o fax para que podamos verificar la identidad del viajero.

3.3 Cada viajero debe llamar para cancelar su propia porción y no puede cancelar otro viajero en su nombre, incluso si se reserva en la misma reserva. Los reembolsos sólo se entregará al titular (s) tarjeta de crédito que hizo el pago (s).

3.4 La siguiente escala de cargos se aplicará cuando el aviso de cancelación, se da después de confirmada la reserva: viajes en autobús PERÍODO DE AVISO * Número de días antes de la salida del viaje. Cuota de cancelación como un% del precio total del viaje

46 días o más ……………………………………. Ver Flex fuerte * (Sección 3.1)

45-22 días ………………………………………. ……………………………….. 25% del precio del viaje

21-8 días ………………………………………. …………………………………. 50% del precio del viaje

7-1 días ………………………………………. …………………………………… 75% del precio del viaje

Día de salida ……………………………………….. …………………….. 100% del precio del viaje

Noche de hospedaje adicionales que sean canceladas dentro de los 14 días de la fecha reservada incurrirá en cuota de cancelación del 100%, fuera de 14 días, se cobrará las siguientes cuotas:

45-22 días ………………………………………. ………………………………………….. …. 25%

21-15 días ………………………………………. ………………………………………….. …. 50%

Nota: Tenga en cuenta, Vive Viajes política de cancelación es diferente en América Latina debido a los plazos de venta de billetes de vuelo internas y confirmaciones de transporte terrestre. Estos se deben reservar con bastante antelación con el fin de asegurar los servicios de alta calidad que se adhieren a las estrictas normas de seguridad. * Cuando el porcentaje de comisión de cancelación es menor que el depósito de viaje, la cuota de cancelación será igual a la pérdida del depósito. Si el motivo de la cancelación está dentro de los términos de cualquier póliza de seguro de vacaciones, que usted lleva a cabo, a continuación, dichos cargos podrán, con arreglo a los términos de su póliza de seguro, será devuelto a usted por la compañía de seguros.

MODALIDADES DE AIRE Estos cargos de cancelación se aplican para los arreglos de aerolíneas realizadas por Vive Viajes: antes de la emisión de un cargo por servicio de $ 50 por persona más cualquier línea aérea imponen sanciones. Después de marcar una cuota de servicio de $ 75 por persona más cualquier impuesto sanciones líneas aéreas que pueden ser de hasta el 100% del valor del billete de avión.

3.5 Cualquier cancelación de los servicios adicionales que pueden reservarse antes y después de su reserva de viaje o complejo, como pre- y post-alojamiento y traslados, que se cancelen dentro de los 14 días de la salida del viaje incurrir en una tarifa de cancelación del 100%.

3.6 Estas multas son además de cualquier gastos de anulación que puede ser percibida por su agente de viajes. Todas las políticas de cancelación válidos a diciembre 31ª, 2019 y están sujetas a cambios. política final será confirmado en el momento de la reserva.

3.7 Tenga en cuenta que Vive viajes no se hace responsable de posibles sanciones de cancelación incurridos en cualquier otro arreglo de viaje, incluyendo boletos de avión comprados por separado del paquete de aire y tierra incluido. * Nota: la fecha de inicio de viaje constituye la fecha indicada en la confirmación Vive viajes.

  • SI CAMBIA SU RESERVA

4.1 Si después de su reserva ha sido confirmada, se desea cambiar a una fecha de salida alterna de cualquier viaje está disponible, puede hacerlo sujeto a disponibilidad.

4.2 Si se solicita el cambio fuera de 46 días antes de la salida del viaje, se cobrará ninguna cuota.

4.3 Un cambio de la reserva dentro de los 45 días de la salida viaje original será tratada como una cancelación y de gastos de anulación normales se aplicará (como se detalla en la sección 3). Sin embargo depósitos de viaje pueden ser utilizados como crédito para un nuevo viaje, consulte Flex fuerte. 

4.4 Un cambio de nombre a otra persona será tratada como una cancelación.

4.5 Una tarifa se cargará para cualquier alteración a los arreglos de las aerolíneas hecha por Vive Travels según la cláusula 3

  • DETALLES Y CONDICIONES DE VACACIONES

5.1 Por favor, lea el folleto cuidadosamente para aquellos artículos incluidos en el precio. Sin subsidio o reembolso se pueden hacer para las comidas, alojamiento, excursiones, etc. que no optar por tomar, o cuando los museos, tiendas, etc están cerrados. Las instalaciones del hotel pueden variar de un lugar a otro. Las comidas pueden variar en estilo.

5.2 Los clientes deben tener entre 18 y 35 inclusive viajar en viajes Vive viajes. Vive Los viajes están previstos específicamente para aquellos en el grupo de 18-35 años de edad. En consecuencia, las instalaciones y actividades en un viaje Vive viajes no son apropiados a personas ajenas a este grupo de edad. Si usted tiene una pregunta con respecto a los grupos de edad, usted debe discutir esto a fondo con el personal del personal Vive viajes.

Vive 5.3 Los viajes se esfuerza por ofrecer una experiencia de viaje segura, agradable y memorable para todos los pasajeros. Vive Viajes da la bienvenida a los pasajeros con discapacidad. Sin embargo, tenga en cuenta lo siguiente:

• Se requiere que los pasajeros para asesorar Vive viajes con antelación, de cualquier necesidades físicas, médicas o de otro tipo que requieran alojamiento. Una forma de información al viajero debe ser completado antes del pago final.

• Todos los clientes deben asegurarse de que son médicamente y físicamente en condiciones de viajar. Vive Los viajes pueden imponer requisitos de seguridad necesarios para el funcionamiento seguro del viaje. Vive Los viajes también pueden excluir a un individuo de participar en un viaje o una actividad si la participación de esa persona representa una amenaza directa para la salud o la seguridad.

• Vive viajes no proporciona dispositivos personales (tales como sillas de ruedas, audífonos o gafas graduadas) o servicios de carácter personal (tales como empujar una silla de ruedas o ayuda en el comer, ir al baño o vestidor). Un compañero, dentro del rango de edad de 18-35, capaz de proporcionar dicha asistencia debe acompañar a cualquier pasajero que requiere los servicios de carácter personal.

• Vive viajes no emplea personal médico. La atención médica necesaria será proporcionada por una instalación local en cargo del pasajero. Vive viajes no lleve ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o gastos incurridos como resultado de los servicios médicos obtenidos durante el viaje, o por la calidad de la atención o servicios recibidos.

• Los pasajeros deben tener en cuenta algunos viajes incluyen terrenos irregulares, caminar extenso sobre las calles de adoquines, pavimento irregular, pasos y lugares que pueden no ser fácilmente accesibles o accesibles en silla de ruedas. Durante el viaje, Viajes Vive podrá confiar a los transportistas, hoteles y otros proveedores independientes para proporcionar servicios de viajes. Estas partes son entidades independientes sobre las cuales Vive Viajes no tiene control. Alojamiento en viajes internacionales pueden ser diferentes de las de los Estados Unidos. Vive Viajes no puede garantizar el acceso discapacidad o alojamiento para los pasajeros que viajan en los viajes internacionales.

• Los viajes Vive puede, a su entera discreción, rechazar la reserva de cualquier pasajero o eliminar cualquier pasajero que no pueden cumplir o se niega a cumplir con los términos y condiciones Vive viajes. Vive viajes no es responsable de los gastos incurridos en el caso de que un pasajero se retira de un viaje. Los pasajeros están de acuerdo en no llevar a cabo Vive viajes o cualquiera de sus entidades relacionadas responsables de todas las medidas adoptadas en virtud de estos términos y condiciones.

5.4 Usted es responsable de todos los arreglos de viaje y costos a / desde el punto de inicio / final de las vacaciones.

5.5 Puede haber momentos en los que el Vive Viajes Trip Manager o representante tiene que tomar una decisión en su mejor interés o los mejores intereses de su grupo. Usted se compromete a cumplir con la autoridad y las decisiones del Vive Viajes Trip Manager designado o representante y las leyes del país en el que está viajando. Si no cumplan esas disposiciones o si, en opinión del Representante de Vive Viajes Trip Manager o, usted no es compatible con el disfrute general y el bienestar de los otros miembros en el viaje o el buen funcionamiento de las vacaciones en sí, nos reservamos el derecho a negarse a permitir continuar con el viaje. No toleramos la posesión o transporte de sustancias ilegales o restringidos (drogas). Además, usted acepta que sus compañeros de viaje y cualquier Vive Viajes representantes tienen el derecho a viajar / trabajar en un ambiente seguro. Cualquier amenaza a su seguridad, bienestar o comportamiento inapropiado por usted, ya sea verbal o física, se tomarán muy en serio y puede resultar en la terminación inmediata de sus vacaciones. En cualquier caso, usted será responsable de su propia repatriación y gastos relacionados y no tienen reclamaciones contra nosotros.

5.5.1 Usted es responsable de los gastos ocasionados como consecuencia de daños o exceso de gastos de limpieza relacionados con su alojamiento. Se le aconseja reportar inmediatamente cualquier daño preexistente en su habitación para el personal del hotel y / o un viaje Vive Viajes Administrador tan pronto como se descubra.

5.6 Cuando el pasajero ocupa un asiento de coche de motor equipado con un cinturón de seguridad, ni los proveedores de servicio u operador, agentes o cooperando organizaciones será responsable de cualquier enfermedad, lesión o muerte o cualquier pérdida o daño o reclamación que surja de cualquier accidente o incidente, si el cinturón de seguridad no se está usando en el momento del accidente o incidente.

5.7 Es su responsabilidad tener un pasaporte válido y todos los visados, permisos y certificados necesarios para sus vacaciones seleccionado antes de su salida, así como las vacunas necesarias y para cumplir con todas las leyes aplicables. Vive viajes no es responsable de los gastos incurridos como resultado de no poder obtener los visados ​​necesarios. Cualquier costo alguno en relación con la obtención, sustitución o cambio de visas durante el viaje (incluyendo alojamiento, comidas, vuelos y las transferencias efectuados con motivo de los retrasos asociados) son por su propia cuenta.

5.8 Usted acepta que nuestros Vive Viajes Administradores viaje o representantes podrán tomar fotografías y películas de usted mientras está de vacaciones y que éstos pueden ser usados ​​en nuestros folletos de grupo y / o material de propaganda o publicidad sin obtener el consentimiento más o pago en relación con dichas fotografías y / o películas.

5.9 En caso de tener una queja con respecto a las vacaciones, se debe informar al Representante Vive viajes durante el transcurso de las vacaciones y si el asunto no se resuelve después de los mayores esfuerzos del representante de hacerlo durante las vacaciones, su queja debe hacerse en escrito a Vive viaja tan pronto como sea razonablemente posible después de las vacaciones, pero dentro de los 42 días del mismo modo que su queja puede ser investigado. quejas por correo electrónico ainfo@vivetravels.com. Todas las reclamaciones formuladas después del período de 42 días no serán considerados por Vive viajes. Si decide escribir en Vive viajes a través de Internet, por favor proporcione su dirección de casa, así que estamos en condiciones de responder a usted por escrito.

5.10.1 El acuerdo resultante entre el pasajero y los operadores en virtud de este folleto y la reserva hecha por el pasajero se regirá por la ley de la Costa Rica y Nicaragua, la cual tendrá jurisdicción exclusiva en el caso de cualquier conflicto entre las partes.

5.10.2 Si alguna disposición de este contrato se considera inválida o inaplicable por cualquier tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se considerará que ser reescrita para poner en práctica el mismo propósito dentro de los límites permitidos por la ley. La validez y aplicabilidad de las demás disposiciones no se verán afectadas.

5.10.3 Si no tiene éxito en cualquier acción legal instituido en contra de nosotros, usted acepta pagar todos los costos, incluyendo, pero no limitado a, los costos de abogado / cliente.

  • SEGURO DE VIAJE

El seguro de viaje es muy recomendable en nuestros viajes y que tienen algunas de las mejores ofertas en tarifas. Visita contiki.com/insurance. Se recomienda encarecidamente que contrates un seguro integral para la cancelación, lesiones personales, muerte, gastos médicos, gastos de repatriación y gastos de evacuación antes de viajar en un Vive viajes. Se recomienda encarecidamente su seguro cubre también la cancelación, la responsabilidad personal y la pérdida de la propiedad personal. Por favor, compruebe que el seguro cubre todas las actividades que se van a estar participando en. Algunas pólizas excluyen ciertas actividades de aventura. Esto se debe arreglar en el momento del pago de la fianza y la voluntad, en ciertas circunstancias, una cobertura contra la pérdida de derechos de depósito o cancelación de la fecha de confirmación de su reserva, como se muestra en la póliza de seguro. Vive Viajes no se hace responsable de su falta de seguro adecuado. También se compromete a indemnizarnos por todas las reclamaciones de terceros, acciones, daños y remedios que puedan introducirse en contra de nosotros en relación con su participación en las vacaciones. Con el seguro de Aon Affinity somos capaces de ofrecer un seguro de viaje completo a precios de descuento de grupo. Si usted desea tener esta valiosa protección, por favor avise a su agente de viajes para solicitar el seguro y para incluir el costo del seguro dentro de los 14 días de hacer la reserva o antes del pago final se hace, lo que ocurra primero. Tenga en cuenta que no habrá un seguro de viaje incluido a menos que solicite que su agencia de viajes y el pago se envía a Vive viajes. Los detalles completos de las limitaciones de cobertura y exclusiones se incluyen con su factura vacaciones.

  • ENFERMEDAD O ABSENTISMO

En el caso de su retiro de unas vacaciones después de la apertura como consecuencia de una enfermedad, debe obtener un certificado médico en apoyo de cualquier reclamación de seguro. No se harán reembolsos por cualquier ausencia del viaje.

  • Este paquete NO INCLUIDO EN EL PRECIO DEL VIAJE

Tarifas aéreas (a menos que compre un paquete de aire de la tierra +), los impuestos relacionados con el aire y las tasas de pasaportes y visas, seguros, lavandería, llamadas telefónicas, bebidas, comidas no detalladas en el itinerario, consejos al viaje de gerentes, representantes, los conductores y guías locales , artículos de carácter personal, exceso de equipaje, y excursiones opcionales. Para más vaya alhttps://www.vivetravels.com/terms-and-conditions/

  • LAS CONDICIONES CLIMÁTICAS

Bajo ninguna circunstancia podemos ser responsables por las condiciones de nieve o de tiempo, ni tampoco cualquier tipo de vacaciones puede cancelar o Modificado por usted en cualquier momento sobre la base de las condiciones de nieve o meteorológicas.

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